قوانین و مقررات کنسلی
تا 72 ساعت قبل از شروع اقامت، امکان کنسل کردن رزرو و عودت مبلغ رزرو وجود دارد.
کمتر از 72 ساعت مانده به روز شروع اقامت، کسر مبلغ رزرو شب اول بعلاوه 15 درصد هزینه شب های دیگر عنوان خسارت.
بعد از ساعت 12 روز شروع اقامت، کسر مبلغ شب اول یا شب های سپری شده + 15 درصد مبلغ شب های باقیمانده.
در ایام پیک (تعطیلات رسمی ) : هماهنگی با پشیتبانی.
مدارک شناسایی
کارت ملی هوشمند برای تحویل گرفتن اتاق الزامی است